Documentación funcional de la demostración personalizada
Laboratorio de análisis clínicos con dos locales, muestras referidas de otros laboratorios y toma de muestra a domicilio
Esta página describe el sistema completo. Está pensada para que cualquiera —una persona o un modelo de lenguaje— pueda leerla desde el enlace y armar con ella lo que necesite: una propuesta, un manual, una ficha técnica o un guion de demostración.
Sistema a medida para un laboratorio que hoy trabaja con Word y Excel: los informes se escriben en un documento, los precios y la caja viven en hojas de cálculo y el flujo de pacientes ya creció más de lo que se puede llevar a mano. La demostración cubre el laboratorio completo —admisión con RENIEC, órdenes por área, resultados con control de rango y validación, informes en PDF, portal del paciente, inventario, caja y facturación electrónica— y pone al centro lo propio de este laboratorio: las tres prioridades que pidió (resultados, stock de reactivos y caja), las muestras que le refieren otros laboratorios, la toma de muestra a domicilio y los dos locales trabajando sobre la misma información.
| Laboratorio | Señor de los Milagros |
|---|---|
| Responsable | José Miguel Marcelo Carbajal · Director técnico |
| Locales | 2: Local principal y Segundo local |
| Usuarios del sistema | 2, con perfiles distintos y ampliables |
| Muestras propias | 18 a 22 por día |
| Muestras referidas | 8 a 12 por día, de 4 laboratorios |
| Volumen total | ~780 pruebas al mes (780 muestras) |
| Toma a domicilio | 5 visitas en el día de la demostración |
| Sistema de hoy | Los informes se escriben en Word y los precios, los pacientes y la caja viven en hojas de Excel; el flujo creció y ya no alcanza |
| Exámenes en el catálogo | 13 exámenes y 3 perfiles |
| Áreas | Bioquímica, Inmunoensayo, Hematología, Microbiología, Uroanálisis |
| RUC y razón social | Por confirmar |
Sobre los datos que se ven dentro
El sistema está en https://senordelosmilagros.medikagency.com. Cada perfil ve solo los módulos de su trabajo.
| Usuario | Perfil | Qué puede hacer |
|---|---|---|
| jose | Dirección técnica | Acceso total · valida resultados, ve costos, kardex, referidas, caja y facturación |
| recepcion | Recepción y caja | Admite pacientes por DNI, arma la orden, agenda el domicilio, cobra y cierra la caja del día |
Contraseña en todos los perfiles: demo123
Los laboratorios que refieren entran por /b2b con su propio usuario (clinica, centro) y el paciente ve su informe en /portal con su documento y el código de la orden. Todos con la misma clave.
Todo vive en Word y en Excel, y el flujo de pacientes ya no es manejable a mano.
El catálogo, los pacientes, los reactivos y los rangos referenciales que hoy están en sus hojas se cargan al sistema durante la implementación, antes del primer día de uso. Desde ahí el dato se escribe una sola vez y el sistema lo arrastra a la orden, al informe, al kardex y a la caja.
Los resultados se escriben a mano en cada informe y no queda historial.
El resultado se digita una vez, con su rango al lado y alarma si sale fuera. El informe validado queda guardado, se publica al portal y la próxima vez que venga el paciente su valor anterior aparece al costado.
No hay control de reactivos: se sabe que falta algo cuando ya faltó.
Inventario con lote y vencimiento, y un kardex que se descuenta solo al procesar el examen. Alertas de stock bajo y de reactivo por vencer antes de que pare el trabajo.
La caja se lleva en una hoja y no cuadra con lo que se facturó.
Cada cobro entra a la caja del día con su medio de pago, la boleta o factura sale del mismo cobro contra SUNAT, y el cierre del día se imprime en PDF.
Unas 10 muestras al día llegan de otros laboratorios y se anotan en un cuaderno.
Cada muestra referida entra con el código del laboratorio de origen y su estado hasta que se devuelve el informe. Este mes: 264 muestras por S/ 7,920.00, con el saldo de cada referente a la vista.
La toma a domicilio se coordina por teléfono y se apunta en un papel.
La ruta del día, con hora, dirección, referencia y si el paciente está en ayunas. Lo cobrado en ruta entra a la caja: S/ 373.00 en el día de la demostración, recargo de visita incluido.
Son dos locales y hay que sumar a mano para saber cómo va el día.
Cada orden, cada cobro y cada comprobante sabe de qué local es. Se puede mirar un local, el otro, o los dos juntos con el mismo botón.
Lo que se manda a un laboratorio de referencia se pierde de vista.
Queda registrado a dónde fue, para cuándo lo prometieron y cuánto deja: S/ 600.00 de margen en las 4 derivaciones del mes.
15 módulos.
Ruta: #/ · Perfiles: Todos
Para qué sirve. El día del laboratorio en una pantalla.
Qué contiene
Ruta: #/admision · Perfiles: Dirección, Recepción
Para qué sirve. Registrar al paciente y crear su orden.
Qué contiene
Reglas que aplica
Ruta: #/ordenes · Perfiles: Todos
Para qué sirve. Dónde está cada orden.
Qué contiene
Ruta: #/resultados · Perfiles: Dirección
Para qué sirve. Digitar, controlar y validar.
Qué contiene
Reglas que aplica
Ruta: #/domicilio · Perfiles: Dirección, Recepción
Para qué sirve. La ruta del día fuera del local.
Qué contiene
Ruta: #/referidas · Perfiles: Dirección, Recepción
Para qué sirve. El circuito de lo que llega de otros laboratorios y de lo que se deriva afuera.
Qué contiene
Ruta: #/catalogo · Perfiles: Todos
Para qué sirve. Qué se hace y a cuánto.
Qué contiene
Ruta: #/inventario · Perfiles: Dirección
Para qué sirve. Reactivos, lotes y vencimientos.
Qué contiene
Reglas que aplica
Ruta: #/costos · Perfiles: Dirección
Para qué sirve. Cuánto queda por examen.
Qué contiene
Ruta: #/ventas · Perfiles: Dirección, Recepción
Para qué sirve. El dinero del día.
Qué contiene
Ruta: #/convenios · Perfiles: Dirección
Para qué sirve. Empresas y laboratorios con tarifa pactada.
Qué contiene
Ruta: #/reportes · Perfiles: Dirección
Para qué sirve. Cómo va el mes.
Qué contiene
Ruta: #/configuracion · Perfiles: Dirección
Para qué sirve. Membrete, plantillas de informe y datos del laboratorio.
Qué contiene
Ruta: /portal · Perfiles: Público
Para qué sirve. El resultado sin volver al laboratorio.
Qué contiene
Ruta: /b2b · Perfiles: Laboratorios referentes
Para qué sirve. Cada laboratorio baja los informes de sus pacientes.
Qué contiene
Entra la muestra
Por admisión en cualquiera de los dos locales, referida con el código del laboratorio de origen, o tomada a domicilio (Local principal: 8 · Segundo local: 4 · Domicilio: 5).
Proceso
La orden entra al área que corresponde y descuenta del almacén los reactivos de su receta.
Resultado
Se digita con el rango a la vista y alarma si sale fuera; al costado aparece el valor anterior del paciente.
Validación
La dirección técnica firma. Toda corrección posterior queda registrada.
Entrega
Al portal del paciente, al portal del laboratorio que refirió, o por WhatsApp y correo.
Cobro
Contado a la caja del día del local que atendió; los referentes van a su estado de cuenta.
Cada perfil ve solo los módulos de su trabajo. Si intenta abrir otro, el sistema lo bloquea con un aviso, no lo esconde: la persona sabe que existe y que no le corresponde.
Dirección técnica
Usuario jose
Acceso total · valida resultados, ve costos, kardex, referidas, caja y facturación
Módulos: todos
Recepción y caja
Usuario recepcion
Admite pacientes por DNI, arma la orden, agenda el domicilio, cobra y cierra la caja del día
Módulos: dashboard, admision, ordenes, referidas, domicilio, catalogo, ventas, comprobante, portal
No son advertencias que se puedan ignorar: son bloqueos.
El dato se escribe una sola vez.
Por qué. Lo que se registra en admisión llega al informe, al kardex y a la caja sin volver a digitarlo.
Cada muestra referida lleva el código del laboratorio de origen.
Por qué. Es lo que permite devolver el informe correcto sin llamadas.
Cada movimiento sabe de qué local es.
Por qué. Es la única forma de que los dos locales se puedan ver juntos o por separado sin sumar a mano.
Un resultado no se publica sin validación.
Por qué. Es la responsabilidad del informe firmado.
| Laboratorio | Zona | Tarifa | Muestras del mes | Facturado | Saldo |
|---|---|---|---|---|---|
| Laboratorio San Bernardo | Cercado | −30% | 96 | S/ 3,010.00 | S/ 1,180.00 |
| Laboratorio Bermúdez | Distrito vecino | −28% | 71 | S/ 2,140.00 | al día |
| Policlínico Santa Rosa | Zona norte | −25% | 58 | S/ 1,690.00 | S/ 620.00 |
| Consultorio Dr. Zegarra | A dos cuadras | −20% | 39 | S/ 1,080.00 | al día |
| Código de origen | Laboratorio | Exámenes | Llegó por | Estado |
|---|---|---|---|---|
| SB-11204 | Laboratorio San Bernardo | TSH ultrasensible, T4 Libre | Motorizado del laboratorio | Devuelta |
| BER-3391 | Laboratorio Bermúdez | Anti-TPO | Agencia | Informe listo |
| SB-11209 | Laboratorio San Bernardo | Vitamina B12 | Motorizado del laboratorio | En proceso |
| SR-0788 | Policlínico Santa Rosa | TSH ultrasensible, Anti-TPO | Agencia | En proceso |
| ZEG-2240 | Consultorio Dr. Zegarra | Perfil Hepático | La recogimos | Recibida |
| BER-3396 | Laboratorio Bermúdez | Perfil Lipídico, Glucosa en ayunas | Agencia | Recibida |
| Hora | Paciente | Dirección | Exámenes | Ayunas | Cobro | Estado |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 06:40 | Rosa Elvira Chávez Ibáñez | Av. Los Próceres 480 | Glucosa en ayunas, Perfil Lipídico | sí | S/ 73.00 | En el laboratorio |
| 07:15 | Manuel Jesús Sánchez Vera | Jr. Bolívar 1245 | Hemograma Completo, Examen Completo de Orina | no | S/ 55.00 | Muestra tomada |
| 08:00 | Carmen Rosa Ulloa Díaz | Calle San Martín 210 | TSH ultrasensible, T4 libre | no | S/ 120.00 | En camino |
| 09:30 | Pedro Antonio Villanueva Cruz | Urb. Los Sauces Mz. F Lt. 12 | Perfil Renal | sí | S/ 60.00 | Programada |
| 10:15 | Gladys Marina Espinoza Ruiz | Pasaje Las Dalias 33 | Hemoglobina Glicosilada | no | S/ 65.00 | Programada |
| Paciente | Examen | Cuesta | Se cobra | Queda | Estado |
|---|---|---|---|---|---|
| María Fernanda Rivas Torres | Perfil de anticuerpos antifosfolípidos | S/ 210.00 | S/ 320.00 | S/ 110.00 | En el laboratorio externo |
| Carlos Alberto Medina Salazar | Cariotipo en sangre periférica | S/ 480.00 | S/ 690.00 | S/ 210.00 | En el laboratorio externo |
| Rosa Elvira Chávez Ibáñez | Carga viral | S/ 290.00 | S/ 420.00 | S/ 130.00 | Resultado recibido |
| Ana Sofía Torres Vega | Panel de alergias 20 alérgenos | S/ 330.00 | S/ 480.00 | S/ 150.00 | Entregada al paciente |
| Código | Examen | Área | Método | Precio |
|---|---|---|---|---|
| BIO001 | Glucosa en ayunas | Bioquímica | Enzimático (GOD-PAP) | S/ 18.00 |
| BIO002 | Perfil Lipídico | Bioquímica | Enzimático colorimétrico | S/ 45.00 |
| BIO003 | Perfil Hepático | Bioquímica | Cinético UV / colorimétrico | S/ 55.00 |
| BIO007 | Perfil Renal | Bioquímica | Cinético / enzimático | S/ 50.00 |
| BIO010 | Calcio sérico | Bioquímica | Colorimétrico (Arsenazo III) | S/ 20.00 |
| HEM001 | Hemograma Completo Automatizado | Hematología | Impedancia + fotometría | S/ 25.00 |
| HOR001 | TSH ultrasensible | Inmunoensayo | ECLIA | S/ 38.00 |
| HOR002 | T4 Libre | Inmunoensayo | ECLIA | S/ 42.00 |
| HOR003 | T3 Libre | Inmunoensayo | ECLIA | S/ 42.00 |
| HOR004 | Anti-TPO | Inmunoensayo | ECLIA | S/ 55.00 |
| HOR006 | Vitamina B12 | Inmunoensayo | ECLIA | S/ 60.00 |
| URO001 | Examen Completo de Orina | Uroanálisis | Tira reactiva + microscopía | S/ 15.00 |
| MIC001 | Urocultivo | Microbiología | Cultivo + antibiograma | S/ 40.00 |
| Examen | Costo puesto | Mostrador | Queda | Referente −30% | Queda |
|---|---|---|---|---|---|
| Glucosa en ayunas | S/ 1.88 | S/ 18.00 | S/ 16.12 (89.55555555555557%) | S/ 12.60 | S/ 10.72 (85.07936507936509%) |
| Perfil Lipídico | S/ 10.72 | S/ 45.00 | S/ 34.28 (76.17777777777778%) | S/ 31.50 | S/ 20.78 (65.96825396825398%) |
| Perfil Hepático | S/ 11.51 | S/ 55.00 | S/ 43.49 (79.07272727272728%) | S/ 38.50 | S/ 26.99 (70.1038961038961%) |
| Perfil Renal | S/ 9.48 | S/ 50.00 | S/ 40.52 (81.04%) | S/ 35.00 | S/ 25.52 (72.91428571428571%) |
| Calcio sérico | S/ 2.22 | S/ 20.00 | S/ 17.78 (88.9%) | S/ 14.00 | S/ 11.78 (84.14285714285714%) |
| Hemograma Completo Automatizado | S/ 1.40 | S/ 25.00 | S/ 23.60 (94.4%) | S/ 17.50 | S/ 16.10 (92%) |
| TSH ultrasensible | S/ 7.71 | S/ 38.00 | S/ 30.29 (79.71052631578948%) | S/ 26.60 | S/ 18.89 (71.01503759398497%) |
| T4 Libre | S/ 8.16 | S/ 42.00 | S/ 33.84 (80.57142857142858%) | S/ 29.40 | S/ 21.24 (72.24489795918367%) |
| T3 Libre | S/ 8.16 | S/ 42.00 | S/ 33.84 (80.57142857142858%) | S/ 29.40 | S/ 21.24 (72.24489795918367%) |
| Anti-TPO | S/ 10.84 | S/ 55.00 | S/ 44.16 (80.29090909090908%) | S/ 38.50 | S/ 27.66 (71.84415584415585%) |
| Vitamina B12 | S/ 12.30 | S/ 60.00 | S/ 47.70 (79.5%) | S/ 42.00 | S/ 29.70 (70.71428571428571%) |
| Examen Completo de Orina | S/ 1.06 | S/ 15.00 | S/ 13.94 (92.93333333333334%) | S/ 10.50 | S/ 9.44 (89.9047619047619%) |
| Urocultivo | S/ 7.11 | S/ 40.00 | S/ 32.89 (82.22500000000001%) | S/ 28.00 | S/ 20.89 (74.60714285714286%) |
| Código | Insumo | Stock | Mínimo | Costo |
|---|---|---|---|---|
| RE-GLU | Reactivo Glucosa (GOD-PAP) | 310 test | 150 | S/ 1.20 |
| RE-COL | Reactivo Colesterol (CHOD-PAP) | 108 test | 120 | S/ 1.80 |
| RE-TRIG | Reactivo Triglicéridos (GPO-PAP) | 180 test | 100 | S/ 1.90 |
| RE-HDL | Reactivo HDL/LDL directo | 150 test | 100 | S/ 2.60 |
| RE-HEP | Reactivos hepáticos (TGO/TGP/BIL/FA) | 120 test | 90 | S/ 2.40 |
| RE-REN | Reactivos renales (Urea/Crea/Ác. úrico) | 95 test | 100 | S/ 2.10 |
| RE-CA | Reactivo Calcio (Arsenazo III) | 140 test | 80 | S/ 1.50 |
| KIT-TSH | Kit TSH ultrasensible (ECLIA) | 180 test | 80 | S/ 6.40 |
| KIT-T4 | Kit T4/T3 Libre (ECLIA) | 120 test | 70 | S/ 6.80 |
| KIT-ATPO | Kit Anti-TPO (ECLIA) | 60 test | 40 | S/ 9.20 |
| KIT-B12 | Kit Vitamina B12 (ECLIA) | 48 test | 40 | S/ 10.50 |
| RE-DIL | Diluyente hematología | 900 test | 300 | S/ 0.35 |
| RE-LIS | Lisante hematología | 210 test | 300 | S/ 0.55 |
| IN-EDTA | Tubo tapa lila (EDTA) 4 mL | 620 unid | 400 | S/ 0.35 |
| IN-GEL | Tubo tapa amarilla (gel) 5 mL | 210 unid | 300 | S/ 0.42 |
| DS-CUB | Cubetas de reacción | 150 unid | 500 | S/ 0.05 |
| IN-URO | Tira reactiva de orina (10 par.) | 300 unid | 150 | S/ 0.60 |
| MC-AGAR | Placa agar CLED / Mac Conkey | 60 placa | 30 | S/ 2.60 |
| MC-DISC | Discos de antibiograma (set) | 45 set | 20 | S/ 3.40 |
| DS-FRA | Frasco estéril para orina | 240 unid | 100 | S/ 0.35 |
| CT-N2 | Control Bioquímica Nivel 2 | 6 vial | 4 | S/ 22.00 |
| Concepto | Categoría | Monto |
|---|---|---|
| Alquiler del local | Local | S/ 1,800.00 |
| Planilla (3 personas) | Personal | S/ 4,800.00 |
| Servicios (luz, agua, internet) | Servicios | S/ 620.00 |
| Mantenimiento de equipos | Equipos | S/ 380.00 |
| Controles y calibradores | Calidad | S/ 290.00 |
| Flete de reactivos | Logística | S/ 240.00 |
| Se queda fuera |
|---|
| Historial del paciente y comparación con su resultado anterior |
| Estado de cuenta de los laboratorios que refieren |
| Control de stock de reactivos y vencimientos |
| Caja cerrada por día y facturación electrónica |
| Portal para que el paciente descargue su resultado |
| Ver los dos locales juntos sin sumar a mano |
Aplicación web que corre en el navegador, servida por HTTPS desde un servidor propio del laboratorio. Se entra con un enlace desde cualquier computadora, tablet o celular, sin instalar nada, y los dos locales trabajan sobre la misma información.
Carga inicial de sus datos En la implementación
Catálogo, pacientes, reactivos, rangos referenciales y la plantilla del informe se cargan antes del primer día de uso.
Consulta de identidad por DNI (RENIEC) En el alcance
Autocompletado del paciente al escribir su documento.
Facturación electrónica SUNAT En el alcance
Boletas y facturas desde el mismo cobro.
Portal del paciente y portal de referentes En el alcance
Cada uno entra con su propio acceso a descargar informes.
Interfaz con analizadores Por confirmar
Si el laboratorio tiene equipos con salida de datos, se evalúa marca y modelo: hasta saberlo, el resultado se digita.
Entrega por WhatsApp Servicio adicional
Avisar al paciente que su resultado está listo tiene un costo por mensaje.
La demostración funciona con datos de trabajo. Para pasar a producción hay que cargar lo que el cliente use de verdad: